邮报：英超俱乐部榨干死忠球迷钱包？揭露季票套路与看台商业化

比赛介绍

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  直播吧9月24日讯 《每日邮报》盘点了英超俱乐部是如何剥削他们最忠诚的球迷的，比如切尔西和曼联使用的季票套路、取代“老派”球迷的微妙方式、套票的宰客行为，以及为什么最糟糕的情况还在后头。

  曾经在水晶宫塞尔赫斯特公园球场悬挂“霍尔姆斯代尔狂热者（Holmesdale Fanatics）”旗帜的栏杆已经不见了。这个独具特色且声势浩大的水晶宫死忠球迷组织呢？已经解散了。

  在宣布解散仅24小时后的本赛季首个水晶宫主场比赛时，旗杆还在，但到了下一场比赛就消失了。从那以后，塞尔赫斯特公园球场感觉失去了些许生气。霍尔姆斯代尔路看台球门后方那400人区域曾经不绝于耳的呐喊声，如今已不复存在。

  当《每日邮报》向“霍尔姆斯代尔狂热者”询问原因时，他们拒绝回答，并让记者参考他们最初的声明。

  在声明中，他们批评了水晶宫俱乐部强加给球迷的严苛限制，这些限制远不止于塞尔赫斯特公园球场。

  在英国全国范围内，足球球迷的体验正在发生改变，取而代之的是一个日益商业化和高档化的比赛日。

  《每日邮报》采访了英超内外的内部人士、行业专家，最重要的是，采访了各俱乐部忠诚球迷本身，以揭开现代球迷是如何被“割韭菜”的，以及为什么最糟糕的情况可能还在后头……

  各种类型的足球球迷日子都不好过，但季票持有者感受到的压力最大。英超现在的规定限制这些球迷与fellow球迷、家人和朋友分享他们的季票。

  赛季初，数字门票成为强制要求，表面上是为了提高球场安全、防止黄牛倒票并简化入场流程。

  曼联利用数字门票的强制执行来识别他们所说的可疑活动并遏制黄牛，因此“拉黑”了685名季票持有者。然而，人们仍然担心，使用门票分享系统的无辜球迷也被卷入了这场清理行动中。

  愤世嫉俗者会认为，新政策为俱乐部提供了一个挤压球迷并从季票分享中牟利的新机会。

  过去，球迷如果不去看比赛或想分摊季票费用，可以把可靠的塑料实体卡交给朋友，而现在，球迷必须通过俱乐部的官方渠道转售门票，俱乐部可以从中获利，或者使用俱乐部的票务平台分享门票，而使用该平台通常需要支付会员费。

  例如在切尔西，要分享门票，接收者必须是会员，起步价为15英镑。同时，水晶宫允许季票持有者与非会员分享门票，但要为此收取50英镑的一次性特权费。

  曼联则提供一种门票分享会员服务，允许球迷接收季票持有者转发的门票，每人收费30英镑。

  公平地说，这一举措背后确实有合理的安全考量。英超部分引入该计划是为了确保能识别出场比赛的观众，这有助于执行禁赛令和排查高风险球迷。

  但这些自私自利、贪婪的俱乐部却借机将球迷对自己门票的自主权商业化了。

  情况短期内不太可能好转。一位高级足球高管告诉《每日邮报》，英超俱乐部将季票视为折扣价，认为季票阻碍了那些愿意为单场比赛支付更高费用的企业和旅游观众，而后者能带来更多收入，因此俱乐部可能会考虑减少季票的发行量。

  足球财务专家、《足球的价格》播客主持人基兰·马奎尔也表达了相同的观点，他告诉《每日邮报》：“大俱乐部把季票持有者看作是占座者，因为门票可以以更高的价格卖给国际球迷，以及那些因为logistical挑战每年只能来看一次比赛的狂热粉丝。”

  “以利物浦为例，安菲尔德球场的容量从4.4万增加到了6.1万，但季票销量几乎没有增加。针对企业市场或单日球迷市场，远比针对本地球迷更赚钱。本地球迷不太可能去球场的大型商店消费或在赛前在球场内喝酒，因为他们会和哥们儿去酒吧，坐在同一张桌子旁，聊着同样的话题。”

  “当然，这些人才是球迷的基石。出于政治原因，俱乐部不想被人们看到在减少季票。但我认为，除非是企业座位，否则未来我们不会看到季票数量的增加。”

  “在球场一些更抢手的区域，尽管等候名单很长，俱乐部可能不会将未续费的季票转化为新季票。”

  这种转变已经开始。曼联将大约500名坐在老特拉福德替补席后方的球迷relocate到北看台顶部，以增加曼联所说的球场高价值区域的款待套票。

  与此同时，曼城规定季票必须用于16场英超主场比赛，其中10场必须由登记在册的本人出席，否则门票将被取消。一些球迷认为此举违反了《平等法》，因为孕妇、母亲或残疾人可能难以长期出席。

  更糟糕的是，季票等候名单正变得越来越具有剥削性。阿森纳的等候名单超过了11万人，这意味着俱乐部需要将现有的季票轮换三次才能排到队尾。

  按照目前估计约20年的等待时间，以及加入名单需要缴纳50英镑押金的规定，很难想象有多少球迷能真正拿到季票。

  因此，像利物浦那样关闭等候名单是合乎逻辑的，而不是让球迷为他们可能永远拿不到的门票掏出辛苦赚来的钱。然而，俱乐部的收入会因此受损。

  阿森纳表示，他们会定期审查等候名单，并就任何拟议的变更咨询球迷。

  除了钱包被掏空，随着英格兰足球文化转向围绕游客而非硬核球迷打造的比赛日体验，球迷的体验也在下降。尤其是美国球迷，习惯于享受超越比赛本身的娱乐活动。

  旅游业稀释了主场球迷的氛围。在塞尔赫斯特公园球场，8月份曼城4-1战胜水晶宫的比赛中，有人发现主场看台有人穿着哈兰德的挪威国家队球衣。

  本月初水晶宫做客克拉文农场球场时，《每日邮报》观察到，在富勒姆新翻修的河畔看台，有人穿着芝加哥火焰队和巴西队的球衣，一些观众甚至在客队进球时掏出手机自拍。类似的场景每周都在英超各球场上演。

  球迷体验在水晶宫与“霍尔姆斯代尔狂热者”关系破裂中扮演了重要角色。该球迷组织希望球场内有自然的氛围，而俱乐部却倾向于人造氛围。

  在比赛开始前，“霍尔姆斯代尔狂热者”发现自己不得不与最近升级的广播系统里大声播放的娜塔莎·贝丁菲尔德的《Unwritten》等流行歌曲抗衡。

  俱乐部内部有指示要求确保球场在电视上看起来更有吸引力，因此在球员入场时引入了烟花和焰火，但燃放烟花和焰火正是“霍尔姆斯代尔狂热者”所反对的。

  也许这种排场和仪式感能让足球俱乐部在国际市场上更具营销价值。

  英超自身的经济和社会影响报告吹嘘，在2023-24赛季，顶级联赛吸引了超过100万国际球迷观赛，相关旅游消费高达9.03亿英镑。这些数字预计将持续上升。

  《每日邮报》采访了一位经常飞来看英超比赛的美国中立球迷。在本赛季他已经花费数千英镑购买门票中，他通过第三方转售商花了350英镑买了一张在波特曼路球场观看伊普斯维奇对阵利物浦的普通门票。

  俱乐部不鼓励购买第三方门票，因为他们无法从中获得除球迷在球场内购买周边、餐饮之外的其他好处，但这确实表明，国际球迷愿意为一张面值38英镑的门票支付高达9倍的溢价。

  英超俱乐部不会没有注意到，尽管美国世界杯球场的普通门票价格高得离谱，但上座率仍高达99.7%。这对本土球迷来说是个危险信号。

  Seat Unique和Sportsworld等网站与曼城、曼联和埃弗顿等英超俱乐部有合作，向游客推销带软垫座位的套餐。对于下个月曼城对阵巴黎圣日耳曼的欧冠比赛，Sportsworld正在出售价格为279英镑的软座套餐，非会员也可以购买，唯一的要求是不能穿客队颜色衣服。

  斯坦福桥的“Westview”套餐也类似。根据比赛的重要程度，每场价格在225英镑到625英镑不等，提供一个软垫座位和一个类似集市大厅的走廊，但不包含餐饮。

  这几乎算不上什么款待套餐，除了坐在球场更豪华的区域。简而言之，Westview让切尔西能够以高昂的价格向非会员出售门票，使俱乐部直接从旅游贸易中获利。这些游客还很可能在餐饮和大型商店上花钱。

  一些英超俱乐部甚至被发现有员工端着托盘，在球场和走廊里兜售棒球帽和围巾，以迎合旅游市场。英超需要吸引国际观众，但这不应以牺牲普通球迷为代价。

  去年，足球支持者协会（FSA）表示：“足球正在成为某些人的奢侈品，将代表这项运动未来心脏的工薪阶层社区、年轻球迷和家庭拒之门外。另一方面，英超转播收入屡屡创下新纪录，球场的企业款待区也场场爆满。”

  然而，在20支英超球队中，有9支球队的A类比赛最便宜单场门票超过了50英镑，而普通季票的价格从380英镑到3192英镑不等。纽卡斯尔联的季票最便宜，富勒姆的最贵。

  尽管球迷的前景看似黯淡，但仍有一些积极的曙光值得坚守。考文垂城因奖励忠诚球迷而值得称赞。

  2023年，俱乐部承诺，如果球队升入英超，购买季票的球迷将免费获得下一赛季的季票。本赛季，约有5000名球迷受益于该计划。客场球迷30英镑的票价上限也已延长至2027-28赛季结束，为最忠诚的球迷提供了实惠。

  尽管普遍存在“宰客”现象，球迷依然可以反击。上赛季末，利物浦宣布连续三个赛季将季票价格上调3%后，球迷取得了成功。安菲尔德的抗议活动，球迷们举起黄牌，促使俱乐部重新考虑，最终本赛季涨价，但在2027-28赛季冻结价格。

  鉴于欧洲超级联赛的闹剧，英超俱乐部成立了球迷咨询委员会，以确保球迷的关切被听到。

  然而现在，这些机构必须停止流于形式，并确保英格兰足球记住，最忠诚的球迷才是这项运动的心脏。